Cette politique est l’adaptation française de la version espagnole (/cookies), qui constitue le texte de référence : en cas de divergence, la version espagnole prévaut.
Qu’est-ce qu’un cookie
Un cookie est un petit fichier texte qu’un site enregistre dans votre navigateur pour mémoriser des actions ou des préférences, par exemple le fait d’être connecté. Il peut être déposé par le site visité (cookie « propriétaire ») ou par un tiers, et durer le temps de la session ou une durée déterminée.
Règles applicables
Dans l’Union européenne, le dépôt de cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au service demandé suppose votre consentement préalable (directive 2002/58/CE « vie privée et communications électroniques », transposée en France à l’article 82 de la loi « Informatique et Libertés » et en Belgique par la législation relative aux communications électroniques). En Suisse, l’article 45c de la loi sur les télécommunications impose d’informer l’utilisateur et de lui permettre de refuser. Le traitement des données collectées relève ensuite du RGPD ou de la nLPD (voir la politique de confidentialité).
Les cookies que nous utilisons
Un seul cookie est strictement nécessaire, pour le portail des clients finaux : il n’est donc pas soumis à consentement. Sur bonuxo.com et sur l’écran d’inscription (app.bonuxo.com/signup), nous utilisons en outre les cookies de mesure de Microsoft Clarity, que vous pouvez refuser, et un cookie qui mémorise votre choix. Aucun cookie publicitaire.
| Nom | Où | Finalité | Attributs | Durée |
|---|---|---|---|---|
bonuxo_cliente | Portail client (inscription) | Maintenir le client connecté à son portail. Strictement nécessaire. | HttpOnly, Secure, SameSite=Lax, limité à l’hôte | Jusqu’à la fin de la session ou la déconnexion |
bonuxo_consent | bonuxo.com et inscription | Mémoriser si vous avez accepté ou refusé Clarity, partagé entre bonuxo.com et app.bonuxo.com pour ne vous poser la question qu’une fois. | Secure, SameSite=Lax, Domain=bonuxo.com | 180 jours |
_clck, _clsk | bonuxo.com et inscription (Microsoft Clarity, propriétaire) | _clck conserve un identifiant Clarity pseudonyme ; _clsk regroupe les pages d’une même visite en un seul enregistrement. Uniquement après votre accord si vous consultez le site depuis l’EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse. | Propriétaire | Fixée par Microsoft |
MUID, CLID, ANONCHK, MR, SM | Domaines Microsoft (tiers) | Cookies Microsoft que Clarity déclare comme siens. Clarity ne les utilise pas à des fins publicitaires (ANONCHK vaut toujours 0) ; nous refusons toujours le stockage publicitaire. | Tiers | Fixée par Microsoft |
Liste publiée par Microsoft : cookies Clarity. Nous n’utilisons aucun autre cookie.
Stockage local (hors cookies)
Les applications Bonuxo enregistrent aussi des données dans le localStorage du navigateur, qui n’est jamais envoyé automatiquement au serveur. Ces données sont nécessaires au fonctionnement des applications que vous utilisez :
| Application | Clés | Finalité |
|---|---|---|
| Tableau de bord | bonuxo_token, bonuxo_refresh_token, bonuxo_user, bonuxo_lang | Session du commerce, langue, alertes masquées et progression des visites guidées. |
| Inscription / portail client | jetons d’accès à la carte | Accès à la carte et cache de la carte mémorisée. |
| Scanner | session du personnel | Session du personnel et préférences de service. |
Microsoft Clarity
Uniquement sur bonuxo.com et sur l’écran d’inscription, Microsoft Clarity enregistre la façon dont une page est utilisée (mouvements de la souris, clics, défilement) et produit des cartes de chaleur, afin que nous corrigions ce qui gêne. Il n’est chargé nulle part ailleurs dans le tableau de bord ni dans les applications des clients finaux. Clarity masque les champs de formulaire, les nombres et les adresses e-mail, et nous marquons en outre comme masquées les données personnelles de l’écran d’inscription. Microsoft conserve les enregistrements 30 jours et les cartes de chaleur 13 mois. Tant que vous n’avez pas accepté, Clarity fonctionne sans cookies, avec un identifiant propre à chaque page vue.
Le nombre de visites provient d’Umami, qui fonctionne sur notre propre serveur et n’utilise pas de cookies (voir la politique de confidentialité). Les polices du site sont hébergées par nos soins. Les cartes Apple Wallet et Google Wallet sont des applications natives du système et n’utilisent pas de cookies.
Si votre navigateur envoie « Do Not Track » ou Global Privacy Control, Clarity n’est pas chargé du tout.
Le bandeau du site
Le bandeau affiché sur bonuxo.com et sur l’écran d’inscription propose deux boutons de même importance : Accepter et Refuser. Si vous semblez nous consulter depuis l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse (nous le déduisons de la page, de la langue de votre navigateur et de son fuseau horaire), Clarity ne dépose aucun cookie tant que vous n’avez pas accepté. Ailleurs, les cookies de mesure de Clarity sont actifs jusqu’à ce que vous les refusiez. Le stockage publicitaire est toujours refusé.
Si vous refusez, Clarity supprime ses cookies et n’est plus chargé lors de vos visites suivantes. Votre choix est conservé 180 jours, puis la question vous est posée de nouveau. Vous pouvez le modifier à tout moment :
Comment les supprimer
Vous pouvez supprimer les cookies et le stockage local dans les réglages de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge : rubrique confidentialité et données des sites). Supprimer bonuxo_cliente vous déconnecte du portail client ; supprimer bonuxo_consent fait réapparaître le bandeau. Bloquer les cookies n’a pas d’effet sur le tableau de bord des commerces.
Mises à jour
Si nous ajoutons des cookies ou des outils tiers, nous mettrons d’abord cette page à jour et en informerons les commerces avec un préavis raisonnable. La date en haut de page indique la version en vigueur.
Contact
Questions : contacto@bonuxo.com. Voir aussi la politique de confidentialité.