Löschung personenbezogener Daten

Nach Art. 17 DSGVO können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, etwa wenn sie nicht mehr benötigt werden, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen. Auch in der Schweiz können Sie nach dem nDSG die Löschung Ihrer Daten verlangen. Das Recht gilt für Geschäfte ebenso wie für Endkunden eines Programms. Anträge sind kostenlos.

Kundin oder Kunde eines Geschäfts — online

Auf der Seite des Geschäfts können Sie Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten beantragen oder die Werbung beenden. Zur Bestätigung Ihrer Identität senden wir einen Code an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse oder auf Ihre Wallet-Karte. Der Antrag geht an das Geschäft, das für Ihre Daten verantwortlich ist und antwortet. Dieses Formular gibt es auf Spanisch, Englisch und Portugiesisch.

Sie finden ihn auf Ihrer Wallet-Karte oder auf dem QR-Code im Geschäft. Wenn Sie weder eine E-Mail-Adresse noch eine Wallet-Karte hinterlegt haben, wenden Sie sich direkt an das Geschäft.

Kundin oder Kunde eines Geschäfts — andere Wege

Wenden Sie sich im Geschäft oder über seine üblichen Kanäle an das Geschäft, oder schreiben Sie an contacto@bonuxo.com: Wir leiten Ihren Antrag weiter.

Geschäft

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse des Kontos an contacto@bonuxo.com, mit dem Namen des Geschäfts und gegebenenfalls der hinterlegten Telefonnummer. Eine Begründung ist nicht nötig. Passt etwas nicht zusammen, melden wir uns, bevor wir den Antrag ausführen.

Wenn Sie nur keine Werbe-E-Mails mehr erhalten möchten, ohne Ihr Konto zu löschen, nutzen Sie den Abmeldelink mit einem Klick in jeder E-Mail. Er funktioniert ohne Anmeldung und betrifft die Betriebs-E-Mails nicht.

• Konto: Zugangsdaten, Profil, Einstellungen und Präferenzen.
• Treueverlauf: Punktestand und Verknüpfung mit den Karten. Die Vorgänge (Käufe, Einlösungen) bleiben in den Unterlagen des Geschäfts, ohne Daten, die Sie identifizieren.
• Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon, Geburtstag.
• Gerätekennungen: Apple-Wallet- / Google-Wallet-Token.
• Digitale Karten: werden ungültig und nicht mehr aktualisiert.
• Einwilligungen: Werbeeinwilligung.

• Buchhaltungs- und Abrechnungsunterlagen: für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist.
• Geplante automatische Löschungen: Manche technischen Protokolle werden nach dem in der Datenschutzerklärung genannten Zeitplan von selbst gelöscht, nicht früher.
• Zusammengefasste, anonymisierte Daten: Kennzahlen, die niemanden identifizieren.
• Bereits an Dritte übermittelte Daten (Apple, Google): Für sie gelten deren eigene Richtlinien; Bonuxo sendet ihnen keine neuen Daten mehr.

Der Verantwortliche — das Geschäft für die Daten seiner Kundschaft, Bonuxo für die Kontodaten des Geschäfts — antwortet innerhalb eines Monats; die Frist kann wegen der Komplexität und der Zahl der Anträge um zwei weitere Monate verlängert werden (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). In der Schweiz beträgt die Frist grundsätzlich 30 Tage.

Erhalten Sie in dieser Frist keine Antwort oder sind Sie mit ihr nicht einverstanden, können Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden:

• Deutschland: die Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes; eine Übersicht bietet die oder der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) — bfdi.bund.de.
• Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde (DSB) — dsb.gv.at.
• Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) — edoeb.admin.ch.

In den anderen Staaten der Europäischen Union können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsorts wenden (Art. 77 DSGVO).