O cliente de farmácias em Recife
Em Recife, como em todo o país, as grandes redes de farmácia pedem o cadastro do cliente no caixa em troca de desconto. A farmácia independente compete com proximidade e atendimento. Um cartão de pontos no celular, sem aplicativo, dá a esse cliente do bairro um benefício próprio e mostra a ele o valor de continuar comprando ali.
O formato que recomendamos
Pontos. Pontos em produtos de higiene e perfumaria, trocáveis por itens do catálogo.
Compras recorrentes de uso contínuo, com cliente que tende a voltar à mesma loja quando é bem atendido.
Para colocar em prática
- Defina com cuidado em quais compras somar pontos, conforme as regras do setor para cada produto.
- O catálogo de prêmios (plano Plus) permite estoque e marca o prêmio como esgotado.
- Peça só os dados necessários no cadastro: no Lite, nome e telefone.
O guia completo está em cartão fidelidade para farmácias, e o passo a passo em como funciona.
Cuidado com isto
Copiar o modelo das grandes redes, com desconto em tudo. A farmácia independente não ganha essa disputa no preço; um prêmio em produtos de perfumaria e um atendimento que reconhece o cliente funcionam melhor.
Como começar em Recife
- Escolha o tipo de cartão e o prêmio no painel, com o logo e a cor do seu negócio.
- Baixe o cartaz com o QR de cadastro (A4, A5 ou A6) e coloque onde o cliente espera.
- Peça para o caixa oferecer o cartão na hora de pagar: o cadastro é curto e não exige aplicativo.
- Registre cada compra no app Scanner e acompanhe no painel quem voltou e quem está perto do prêmio.
Perguntas frequentes
Quais dados a Bonuxo pede do cliente?
No plano Lite, nome e telefone. No Plus, você escolhe campos adicionais, como e-mail e aniversário.
Dá para usar em mais de uma loja?
Sim. Lojas adicionais são contratadas como módulo, e o plano Enterprise inclui painel multiloja.