Como o cliente volta
Visitas várias vezes por semana enquanto o hábito dura; a queda costuma ser silenciosa. O aviso de inatividade serve exatamente para esse momento.
Programa sugerido
Assinatura (membresia). Cartão de sócio com benefícios fixos, como desconto na lanchonete da academia, e registro de cada visita.
Dicas práticas
- O tipo assinatura (plano Plus) não soma pontos: o Scanner mostra "sócio ativo" e registra a visita.
- Use o aviso de inatividade do cartão para quem sumiu há semanas.
- Para estúdios com aulas avulsas, carimbos por aula também funcionam.
O erro mais comum
Medir só matrículas. O que derruba o faturamento é o aluno que para de vir sem cancelar e cancela meses depois. Acompanhar visitas e agir quando a frequência cai é mais útil que qualquer promoção de entrada.
Como começar
- Escolha o tipo de cartão e o prêmio no painel, com o logo e a cor do seu negócio.
- Baixe o cartaz com o QR de cadastro (A4, A5 ou A6) e coloque onde o cliente espera.
- Peça para o caixa oferecer o cartão na hora de pagar: o cadastro é curto e não exige aplicativo.
- Registre cada compra no app Scanner e acompanhe no painel quem voltou e quem está perto do prêmio.
Exemplo local
Veja como pensar o programa para academias em Brasília.
Perguntas frequentes
A Bonuxo controla catraca ou acesso?
Não. A Bonuxo é um programa de fidelidade: registra visitas e benefícios, não substitui o sistema de acesso da academia.
O cartão mostra os benefícios do aluno?
Sim. No tipo assinatura, os benefícios definidos por você aparecem no cartão e no Scanner.