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Caso de cliente · Cafetería de especialidad

Grillo Café: casi todos los puntos se suman solos desde la caja

Una cafetería de especialidad de Argentina con un programa de puntos conectado a Fudo.

Por Equipo BonuxoÚltima revisión: 3 min de lectura

Tarjeta de ejemplo en Apple WalletSello sumado
Tarjeta de ejemplo hecha con Bonuxo.

Esto es lo que pasó en sus primeras 8 semanas, del 13 de agosto al 7 de octubre de 2026.

Logo de Grillo Café
Rubro
Cafetería de especialidad
País
Argentina
Programa desde
agosto de 2026

Quiénes son

Grillo Café es una cafetería de especialidad de Argentina. Su programa arrancó en agosto de 2026: el primer cliente se sumó el 13 de agosto.

Su programa es de puntos por monto de compra, con premios que van desde un latte en tazón hasta un combo.

Qué armaron

Conectaron su caja Fudo con Bonuxo desde el primer día. Cuando la venta en Fudo identifica al cliente del programa por su teléfono, en el mostrador o en el salón, los puntos se suman solos, sin escanear nada.

La tarjeta vive en Apple Wallet o Google Wallet: el cliente no descarga ninguna app.

Cómo funciona la conexión, paso a paso: integración de Bonuxo con Fudo.

Los resultados

Datos al 7 de octubre de 2026. Cada número dice qué mide y en qué período.

  • 98 %

    de las sumas de puntos se acreditaron solas desde Fudo

    701 de 718 sumas a clientes del programa (97,6 %), del 16 de agosto al 7 de octubre de 2026: 395 en mostrador y 306 en salón. Sin escanear nada.

  • 326

    clientes se sumaron en sus primeras 8 semanas

    Personas que se registraron en el programa entre el 13 de agosto y el 7 de octubre de 2026. No contamos a quienes compraron sin sumarse.

  • 1 de cada 5

    ventas en caja ya suma puntos a un cliente del programa

    304 de 1.544 ventas registradas en Fudo (19,7 %), que son el 17,5 % de la facturación registrada. Medido en 18 días, del 20 de septiembre al 7 de octubre de 2026: el único período con el detalle de todas las ventas.

  • 57 %

    volvió dentro de los 30 días de su primera compra con la tarjeta

    59 de 103 clientes cuya primera visita fue hasta el 7 de septiembre de 2026 (57,3 %). Es una base chica: el programa tiene 8 semanas.

  • 3 días

    pasan, en la mediana, entre una visita y la siguiente

    Y la mitad de los que usan la tarjeta ya volvió: 124 de 238 (52,1 %) tienen dos visitas o más. Una visita es un día con al menos una suma de puntos.

Además, 53 % de sus clientes guardó la tarjeta en el Wallet del celular (172 de 326, al 7 de octubre de 2026).

Cómo lo hacen

Fudo conectado desde el día uno. Con la caja conectada, sumar puntos no depende de que alguien se acuerde de escanear: casi todas las sumas llegan solas.

Mostrador y salón suman igual. El cliente junta puntos en la misma tarjeta, tanto si compra en el mostrador como si se sienta en el salón.

Un primer premio al alcance. El catálogo arranca en un latte en tazón y llega a un combo: hay un premio para cada nivel de puntos.

Medir desde el principio. Con la caja conectada se puede ver qué parte de las ventas ya hace un cliente del programa: en Grillo, 1 de cada 5.

¿Querés armar algo parecido en tu negocio? Si usás Fudo, se conecta desde el plan Plus (cómo funciona). Mirá los planes y precios para Argentina o probalo gratis.

Cómo medimos

  • Contamos sólo a quienes se sumaron al programa (326 clientes). Fudo también informa compradores que nunca se sumaron: no los contamos.
  • Una visita es un día con al menos una suma de puntos; compras sin tarjeta no se ven. El programa tiene 8 semanas, así que algunas bases son chicas.
  • Datos al 7 de octubre de 2026, medidos sobre la base de Bonuxo, sin datos personales.
  • Los números describen cómo usan la tarjeta los clientes que se sumaron; no prueban que la tarjeta haya causado las visitas, porque no hay datos de antes ni un grupo de comparación.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Bonuxo hizo crecer las ventas de Grillo Café?

No lo podemos afirmar. No tenemos datos de antes de Bonuxo ni un grupo de comparación: los números muestran cómo usan la tarjeta sus clientes, no prueban que la tarjeta haya causado esas compras.

¿Qué significa que 1 de cada 5 ventas suma puntos?

Que de todas las ventas que registró Fudo en ese período, 1 de cada 5 fue de un cliente del programa y le sumó puntos automáticamente.

¿Qué hace falta para que los puntos se sumen solos?

Tener Fudo como caja, conectarlo con Bonuxo y que la venta identifique al cliente por su teléfono. La integración con Fudo está desde el plan Plus.

Para seguir

Otros casos

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