La fórmula
Presupuesto de premio por visita = margen por visita × % a devolver
Sellos = costo del premio ÷ presupuesto por visita (redondeado hacia arriba)
Se redondea hacia arriba para no pasarte del porcentaje que elegiste. Por eso el “margen que devolvés en realidad” puede dar un poco menos.
Qué hacer con el número
- Entre 5 y 10 sellos es el rango donde la mayoría de las tarjetas de mostrador se sienten alcanzables. Si te da ahí, estás bien.
- Más de 12: la meta se ve lejos. Bajá el costo del premio antes que subir sellos.
- Menos de 4: estás devolviendo mucho o el premio es barato. Podés subir el premio y que la tarjeta siga siendo corta.
Ese rango no es una estadística: es criterio práctico. Si tus clientes vienen una vez por mes, una tarjeta de 10 tarda casi un año; ajustá mirando tu frecuencia real. Para ver el impacto en ventas usá la calculadora de retención y ROI, y cuando tengas el número, armá tu cartón con el generador de tarjeta de sellos para imprimir.
Preguntas frecuentes
¿Qué porcentaje del margen conviene devolver?
Es una decisión tuya. Devolver poco hace la tarjeta larga y el cliente la abandona; devolver mucho la hace corta pero cara. La calculadora arranca en 10% como punto de partida para probar, no como regla: cambialo y mirá cómo se mueve la cantidad de sellos.
¿Por qué me sugiere más de 12 sellos?
Porque el premio es caro comparado con lo que ganás por visita. Antes que alargar la tarjeta, probá un premio que te cueste menos pero que el cliente valore igual: un extra, un tamaño más grande o un producto de alto margen.
¿El premio tiene que costar lo que dice el precio de lista?
No. Contá lo que te cuesta a vos entregarlo (insumos o costo de la mercadería). Un café que vendés a $2.500 quizás te cuesta $700: ése es el número que va.
¿Sirve para tarjetas de puntos?
Sí, con una traducción simple: si das 1 punto cada $1.000, los “sellos” son puntos y el ticket es $1.000. La lógica de cuánto margen devolvés es la misma.