Como o cliente volta
Compras pequenas várias vezes por semana. Carimbos por compra, com prêmio simples, são o formato mais claro.
Programa sugerido
Carimbos. A cada 10 lanches, um suco ou salgado de cortesia.
Dicas práticas
- Cadastro rápido no próprio balcão, sem o cliente baixar nada.
- A busca do cliente no Scanner aceita nome, telefone ou QR.
- Uma campanha mensal (inclusa no plano Lite) avisa todos os clientes de uma novidade.
O erro mais comum
Deixar o QR escondido atrás do caixa. Na lanchonete o cliente fica pouco tempo; o cartaz precisa estar onde ele espera o pedido, e o caixa precisa oferecer o cadastro na hora de pagar.
Como começar
- Escolha o tipo de cartão e o prêmio no painel, com o logo e a cor do seu negócio.
- Baixe o cartaz com o QR de cadastro (A4, A5 ou A6) e coloque onde o cliente espera.
- Peça para o caixa oferecer o cartão na hora de pagar: o cadastro é curto e não exige aplicativo.
- Registre cada compra no app Scanner e acompanhe no painel quem voltou e quem está perto do prêmio.
Exemplo local
Veja como pensar o programa para lanchonetes em Belo Horizonte.
Perguntas frequentes
Quantas campanhas posso enviar?
No plano Lite, uma campanha por mês para todos os clientes; no Plus, campanhas segmentadas e programadas.
Os avisos chegam por WhatsApp?
Não. Os avisos chegam como notificação do cartão salvo na Wallet do cliente, sem custo por mensagem.