En pocas palabras
¿Cómo funciona un programa de fidelización para almacenes y minimarkets?
Un programa de puntos para almacenes y minimarkets suma por el monto de cada compra, de modo que la compra de la semana y el pan de la mañana se reconocen distinto, y deja el premio en una tarjeta digital guardada en Wallet.
En Ecuador
Tarjeta de sellos para almacenes y minimarkets en Ecuador
En Ecuador, con precios en dólares, un premio claro y fácil de calcular se entiende rápido. Una tarjeta de sellos en el celular ayuda a que el cliente habitual vuelva.
¿Buscas tarjeta de sellos o programa de puntos para tu almacén? Es lo mismo: una tarjeta que suma con cada visita o compra y entrega un premio al completarse. En Ecuador, un premio que se entiende sin explicación es un paquete de arroz.
Tu caja cobra en dólares estadounidenses; el plan de Bonuxo se fija en dólares, con precio de lista para Ecuador. El pago se coordina con el equipo al terminar la prueba. En Ecuador el comercio cobra en dólares, el pan de yuca y la empanada de viento salen de la panadería y la tienda de barrio sirve para comprar de todo un poco.
En Ecuador a este tipo de comercio se lo suele llamar tienda de barrio. Con cualquiera de esos nombres, el programa funciona igual: lo que cambia es el producto de ejemplo y la moneda, no la mecánica.
Plan Lite US$ 25 por mes, en dólares. Precio en dólares. El pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
Ciudades
Tu ciudad en Ecuador
Precio local
Precios para comercios de Ecuador
En Ecuador el precio de lista está en dólares, la moneda del país: Lite US$ 25, Plus US$ 45 y Enterprise US$ 70 por mes. El pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
La tarjeta de sellos viene en todos los planes. Para tu almacén conviene más la de puntos, que es del plan Plus.
Pruebas 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.
Por qué encaja
La recurrencia ya existe. Bonuxo la vuelve visible.
No suma trabajo en la caja
El monto de la compra se escribe en el Scanner mientras se cobra. Si el cliente no tiene la tarjeta a mano, se lo busca por nombre o por teléfono.
La canasta cambia de un cliente a otro
Uno lleva un pan y una gaseosa; otro llega con la compra de la semana. Contar visitas los trata igual; sumar puntos por el monto de cada compra reconoce a quien deja más.
Cómo funciona
Cuatro pasos en tu almacén. Ninguna app nueva.
- Crea tu programa. Define identidad, cantidad de sellos y premio para tu almacén.
- Invita al cliente. Escanea un QR y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet.
- Registra cada visita. Tu equipo suma sellos desde un flujo breve, sin hardware dedicado.
- Entrega el premio. Cuando completa la tarjeta, el beneficio queda listo para validar.
6 visitas
= un paquete de arroz
Ritmo varias veces por semana
Un programa posible
Un ejemplo concreto para tu almacén
Con puntos por monto, la meta se alcanza antes cuando la compra es grande; las seis compras del ejemplo son una referencia, no una regla.
No es una receta cerrada. Es un punto de partida basado en la frecuencia habitual del rubro. Los montos están en USD y son ejemplos que tú ajustas.
Ideas de premio
Ideas de premio para almacenes y minimarkets en Ecuador.
Un paquete de arroz
Un premio que tu cliente reconoce de inmediato: se entrega en el mostrador y no hay nada que explicar.
1 punto cada US$ 1
Si el ticket varía mucho, suma puntos por monto en vez de sellos por visita. El valor es un ejemplo: tú lo defines.
Regalo de cumpleaños
Por ejemplo, un paquete de arroz el día del cumpleaños. Bonuxo lo entrega solo si el cliente dejó su fecha.
Un producto de góndola
Yerba, aceite, un pack de bebidas o algo de limpieza: un premio que el cliente usa esa misma semana.
Qué tarjeta conviene
Qué programa conviene para tu almacén.
Recomendada
Puntos
El cliente suma puntos según el monto de cada compra y los canjea por premios.
Los puntos se calculan sobre el monto de cada compra: reconocen a quien hace la compra grande sin dejar afuera a quien pasa seguido por poco. Si prefieres que el beneficio se use como dinero, el cashback es la alternativa.
Ejemplo de configuración
- Puntos por compra (plan Plus): por ejemplo, 1 punto cada cierto monto de compra, que defines en función de tu ticket habitual.
- Un premio del catálogo con un producto de góndola al llegar a un umbral de puntos (el catálogo completo es del plan Plus).
- Regalo de cumpleaños en puntos (plan Plus), una vez al año, para quien dejó su fecha al sumarse.
- Una campaña a «clientes inactivos» (plan Plus) para recordarles los puntos que tienen guardados.
Crear mi programa Pruebas gratis, sin tarjeta de crédito.
También encaja
- Cashback
Un porcentaje de cada compra vuelve como saldo, que el cliente usa como dinero en una próxima compra.
Datos personales
Datos personales: lo que aplica en Ecuador
En Ecuador la norma de protección de datos personales es Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP, Registro Oficial 459, 26 de mayo de 2021) y su Reglamento. La autoridad a cargo es Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP).
Qué derechos tiene el cliente: información, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento.
Bonuxo trabaja con los datos que tu cliente da al sumarse a tu programa. Desde la página de tu comercio el cliente puede pedir acceso, rectificación o supresión, verificando su identidad con un código, y tú atiendes el pedido desde una bandeja del panel. Esto no reemplaza el asesoramiento legal de tu almacén.
Preguntas
Lo importante, sin letra chica
¿Cuánto cuesta Bonuxo en Ecuador?
El plan Lite cuesta US$ 25 al mes y el Plus US$ 45, en dólares. Tienes 14 días gratis, sin tarjeta; el pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes en Ecuador?
Aplica la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP). Autoridad de control: Superintendencia de Protección de Datos Personales. Publicada en el Registro Oficial N° 459 (suplemento) el 26 de mayo de 2021. Pide solo los datos que vas a usar e informa al cliente para qué.
¿Se conecta con mi sistema de caja?
Bonuxo lee las ventas de Fudo y Tiendanube (plan Plus) y tiene una API para conectar otra caja. Si usas otro sistema en Ecuador, tu equipo suma sellos desde el celular en segundos.
¿Cómo suma la tarjeta mi cliente de almacén en Ecuador?
Escanea un QR con la cámara del celular y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet, sin bajar una app. Si tu cliente busca tarjeta de sellos o programa de puntos, es esa misma tarjeta: suma con cada visita y entrega un premio al completarse.
¿La página y los ejemplos son para Ecuador?
Sí. Esta página te habla de tú, y los montos de ejemplo están en dólares: un punto cada US$ 1 de compra o US$ 5 de descuento. Son ejemplos de configuración que ajustas tú, no precios.
¿Qué premio conviene si el margen es chico?
Elige un premio de tu propia góndola, con costo conocido, y define los puntos necesarios para que valga una parte chica de lo que el cliente ya compró.
¿En qué se diferencia de la tarjeta para kioscos?
El kiosco vende compras chicas varias veces por día y conviene contar visitas con sellos. El almacén vende una canasta que cambia de un cliente a otro y conviene sumar por monto con puntos. Si tu local mezcla las dos cosas, puedes empezar por puntos.
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