Puntos: cómo funciona en Bonuxo

Qué es

Un programa de puntos es el formato más flexible: el cliente suma puntos por cada compra y después los canjea por los premios que vos definiste en tu catálogo. A diferencia de una tarjeta de sellos (donde cada visita vale lo mismo), los puntos permiten que una compra grande valga más que una chica.

Cómo se configura

1. En Mi programa → Reglas de tarjeta, elegís el tipo de tarjeta Puntos.
2. Definís el modo de acumulación:
   • Por visita: una cantidad fija de puntos por cada escaneo, sin importar el monto.
   • Por monto: los puntos se calculan según lo que gastó el cliente (requiere cargar el monto en el Scanner o tener una integración de POS conectada — ver Integraciones).
3. Armás el catálogo de premios: qué se puede canjear y cuántos puntos cuesta cada premio.

Una tarjeta de Puntos en el editor: cuánto hay que gastar para sumar un punto y cuánto vale al canjear.

Cómo lo vive el cliente

En su página del cliente (accesible desde la tarjeta o por link) ve su saldo de puntos actual, los premios disponibles y el progreso hacia el próximo. Cuando está cerca de un premio o cuando ya tiene uno disponible para canjear, le llega un aviso directo a la tarjeta en su Wallet — sin SMS ni WhatsApp.

Sumar y canjear en el mostrador

Desde el Scanner, cada venta suma los puntos correspondientes al cliente. Cuando el cliente quiere canjear un premio, el Scanner valida que tenga saldo suficiente y descuenta los puntos en el momento. Si te equivocaste, podés deshacer la última operación dentro de una ventana de unos segundos.

En el Scanner se carga el monto de la compra y los puntos se suman al instante, con unos minutos para deshacer.

Ejemplo concreto

Un comercio define: 1 punto por cada $1.000 gastados, y dos premios en el catálogo — “10% de descuento” por 50 puntos y “Producto gratis” por 200 puntos. Un cliente que gasta $60.000 en el mes junta 60 puntos: ya puede canjear el primer premio, y le falta menos de la mitad para el segundo. La tarjeta le avisa sola cuando está cerca.