Automatizaciones en Bonuxo

Qué es

Avisos automáticos (la pestaña de Marketing) es el lugar donde ves y editás, en un solo lugar, todos los avisos que le llegan solos al cliente final. Son los mismos avisos automáticos que recibe el cliente en su tarjeta:

• Bienvenida al sumarse.
• Cerca de ganar un premio / meta cumplida.
• Premio disponible para canjear.
• Cupón nuevo asignado y aviso antes de que venza.
• Cumpleaños (con el regalo que configuraste).
• Inactividad (“te extrañamos”), si el cliente no visita hace un tiempo.
• Vencimiento de puntos por inactividad, si lo activaste en esa tarjeta.
• Notificación por proximidad geográfica (sólo en dispositivos Apple): el pase avisa cuando el cliente está cerca del local, con un texto personalizable.

Cómo se usa

Desde Marketing → Avisos automáticos ves, para cada aviso:

• Qué sale: el texto y la condición que lo dispara.
• Si puede salir: según los datos disponibles del programa (por ejemplo, la notificación por proximidad sólo aplica a pases de Apple Wallet).
• Cuántos avisos salieron: para saber si el aviso está funcionando.

Avisos automáticos: qué dice cada uno, cuándo sale y cuántos salieron.

Diferencia con Campañas

Las automatizaciones salen solas, disparadas por una condición del cliente (se sumó, cumple años, no visita hace tiempo). Las campañas las decidís y disparás vos, cuando querés, a un segmento elegido a mano.

Ejemplo concreto

Un comercio revisa Avisos automáticos y ve que el aviso de “cerca de ganar un premio” salió 40 veces este mes, pero el de “inactividad” nunca salió porque no lo tenía activado en esa tarjeta. Lo activa y edita el texto para que mencione el nombre del comercio.