En pocas palabras
¿Cómo funciona un programa de fidelización para pastelerías y chocolaterías?
Un programa de fidelización para pastelerías y chocolaterías premia las compras de todos los días con sellos en una tarjeta digital y, con el regalo de cumpleaños, mantiene a la pastelería presente cuando llega la fecha de encargar una torta.
En Ecuador
Tarjeta de sellos para pastelerías y chocolaterías en Ecuador
En Ecuador, con precios en dólares, un premio claro y fácil de calcular se entiende rápido. Una tarjeta de sellos en el celular ayuda a que el cliente habitual vuelva.
¿Buscas tarjeta de sellos o programa de puntos para tu pastelería? Es lo mismo: una tarjeta que suma con cada visita o compra y entrega un premio al completarse. En Ecuador, un premio que se entiende sin explicación es un pedazo de torta de chocolate.
Tu caja cobra en dólares estadounidenses; el plan de Bonuxo se fija en dólares, con precio de lista para Ecuador. El pago se coordina con el equipo al terminar la prueba. En Ecuador el comercio cobra en dólares, el pan de yuca y la empanada de viento salen de la panadería y la tienda de barrio sirve para comprar de todo un poco.
Plan Lite US$ 25 por mes, en dólares. Precio en dólares. El pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
Ciudades
Tu ciudad en Ecuador
Precio local
Precios para comercios de Ecuador
En Ecuador el precio de lista está en dólares, la moneda del país: Lite US$ 25, Plus US$ 45 y Enterprise US$ 70 por mes. El pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
La tarjeta que más conviene a tu pastelería, la de sellos, viene en todos los planes.
Pruebas 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.
Por qué encaja
La recurrencia ya existe. Bonuxo la vuelve visible.
Premios con valor percibido alto
Una porción o unos bombones tienen un costo que tu cocina ya tiene calculado y el cliente los recibe como algo especial, no como un descuento.
Dos tipos de compra en un mismo cliente
Está la porción o la caja de bombones del día, y está la torta por encargo para un cumpleaños. El sello premia la primera y deja a tu pastelería presente para la segunda.
Cómo funciona
Cuatro pasos en tu pastelería. Ninguna app nueva.
- Crea tu programa. Define identidad, cantidad de sellos y premio para tu pastelería.
- Invita al cliente. Escanea un QR y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet.
- Registra cada visita. Tu equipo suma sellos desde un flujo breve, sin hardware dedicado.
- Entrega el premio. Cuando completa la tarjeta, el beneficio queda listo para validar.
6 visitas
= un pedazo de torta de chocolate
Ritmo semanal o quincenal, con picos en fechas especiales
Un programa posible
Un ejemplo concreto para tu pastelería
Seis compras se completan en un par de meses de visitas habituales, y el premio invita a volver sin competir con la torta por encargo.
No es una receta cerrada. Es un punto de partida basado en la frecuencia habitual del rubro. Los montos están en USD y son ejemplos que tú ajustas.
Ideas de premio
Ideas de premio para pastelerías y chocolaterías en Ecuador.
Un pedazo de torta de chocolate
Un premio que tu cliente reconoce de inmediato: se entrega en el mostrador y no hay nada que explicar.
1 punto cada US$ 1
Si el ticket varía mucho, suma puntos por monto en vez de sellos por visita. El valor es un ejemplo: tú lo defines.
Regalo de cumpleaños
Por ejemplo, un pedazo de torta de chocolate el día del cumpleaños. Bonuxo lo entrega solo si el cliente dejó su fecha.
Una porción de la casa
Para quien suma sellos comprando de a una: se la come ahí o se la lleva.
Qué tarjeta conviene
Qué programa conviene para tu pastelería.
Recomendada
Sellos
El cliente suma un sello por visita y el premio llega al completar la tarjeta.
Un sello por compra es lo más simple de explicar en un mostrador con fila de sábado y no depende del monto: la porción y la torta suman igual. Así la pastelería sigue presente entre una fecha y la siguiente.
Ejemplo de configuración
- Sellos por compra (todos los planes): por ejemplo, 6 sellos para una porción de regalo.
- Un único premio de catálogo en Lite (la porción o la caja de bombones).
- Regalo de cumpleaños (plan Plus), una vez al año, para quien dejó su fecha al sumarse.
- Una campaña manual antes de una fecha clave, con confirmación de alcance antes de enviar.
Crear mi programa Pruebas gratis, sin tarjeta de crédito.
También encaja
- Puntos
El cliente suma puntos según el monto de cada compra y los canjea por premios.
Datos personales
Datos personales: lo que aplica en Ecuador
En Ecuador la norma de protección de datos personales es Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP, Registro Oficial 459, 26 de mayo de 2021) y su Reglamento. La autoridad a cargo es Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP).
Qué derechos tiene el cliente: información, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento.
Bonuxo trabaja con los datos que tu cliente da al sumarse a tu programa. Desde la página de tu comercio el cliente puede pedir acceso, rectificación o supresión, verificando su identidad con un código, y tú atiendes el pedido desde una bandeja del panel. Esto no reemplaza el asesoramiento legal de tu pastelería.
Preguntas
Lo importante, sin letra chica
¿Cuánto cuesta Bonuxo en Ecuador?
El plan Lite cuesta US$ 25 al mes y el Plus US$ 45, en dólares. Tienes 14 días gratis, sin tarjeta; el pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes en Ecuador?
Aplica la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP). Autoridad de control: Superintendencia de Protección de Datos Personales. Publicada en el Registro Oficial N° 459 (suplemento) el 26 de mayo de 2021. Pide solo los datos que vas a usar e informa al cliente para qué.
¿Se conecta con mi sistema de caja?
Bonuxo lee las ventas de Fudo y Tiendanube (plan Plus) y tiene una API para conectar otra caja. Si usas otro sistema en Ecuador, tu equipo suma sellos desde el celular en segundos.
¿Cómo suma la tarjeta mi cliente de pastelería en Ecuador?
Escanea un QR con la cámara del celular y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet, sin bajar una app. Si tu cliente busca tarjeta de sellos o programa de puntos, es esa misma tarjeta: suma con cada visita y entrega un premio al completarse.
¿La página y los ejemplos son para Ecuador?
Sí. Esta página te habla de tú, y los montos de ejemplo están en dólares: un punto cada US$ 1 de compra o US$ 5 de descuento. Son ejemplos de configuración que ajustas tú, no precios.
¿Cuánto debería valer el premio?
Elige un premio que salga de tu producción sin romper el margen, como una porción o unos bombones. Cuanto más cerca de lo que el cliente ya compra, más fácil se entiende.
¿En qué se diferencia de la tarjeta para panaderías?
La panadería vive de la compra diaria; la pastelería suma además fechas especiales. Por eso acá conviene aprovechar el regalo de cumpleaños y premios que inviten a encargar, no solo a pasar.
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