En pocas palabras
¿Cómo funciona un programa de lealtad para pastelerías y chocolaterías?
Un programa de lealtad para pastelerías y chocolaterías premia las compras de todos los días con sellos en una tarjeta digital y, con el regalo de cumpleaños, mantiene a la pastelería presente cuando llega la fecha de encargar una torta.
En México
Tarjeta de lealtad para pastelerías y chocolaterías en México
En México se habla de programa de lealtad o tarjeta de lealtad, y el cliente ya conoce los monederos de puntos de las cadenas grandes. Bonuxo le da esa herramienta a la cafetería, la panadería o la barbería de la colonia: una tarjeta que se guarda en Apple Wallet o Google Wallet, sin descargar otra app.
¿Buscas tarjeta de lealtad, monedero de puntos o programa de recompensas para tu pastelería? Es lo mismo: una tarjeta que suma con cada visita o compra y entrega un premio al completarse. En México, un premio que se entiende sin explicación es una rebanada de pastel de tres leches.
Tu caja cobra en pesos mexicanos; el plan de Bonuxo se fija en dólares, con precio de lista para México. El pago se coordina con el equipo al terminar la prueba. En México el comercio de la esquina es la tiendita o la tienda de abarrotes, la panadería vende pan dulce y la cafetería puede servir un café de olla.
Plan Lite US$ 25 por mes, en dólares. Precio en dólares. El pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
Ciudades
Tu ciudad en México
En México ya hay páginas para comercios de Tijuana, León, Mérida, Cancún, Aguascalientes, Hermosillo, San Luis Potosí y Morelia y de otras 6 ciudades. Cada una cuenta con su zona y el contexto de comprar ahí.
Entre esas ciudades, el rubro de pastelerías y chocolaterías figura entre los destacados de Puebla y Morelia.
También hay guías por región: Estado de Jalisco, Estado de Puebla, Estado de Guanajuato y Estado de Nuevo León.
Por qué encaja
La recurrencia ya existe. Bonuxo la vuelve visible.
Premios con valor percibido alto
Una porción o unos bombones tienen un costo que tu cocina ya tiene calculado y el cliente los recibe como algo especial, no como un descuento.
Dos tipos de compra en un mismo cliente
Está la porción o la caja de bombones del día, y está la torta por encargo para un cumpleaños. El sello premia la primera y deja a tu pastelería presente para la segunda.
Cómo funciona
Cuatro pasos en tu pastelería. Ninguna app nueva.
- Crea tu programa. Define identidad, cantidad de sellos y premio para tu pastelería.
- Invita al cliente. Escanea un QR y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet.
- Registra cada visita. Tu equipo suma sellos desde un flujo breve, sin hardware dedicado.
- Entrega el premio. Cuando completa la tarjeta, el beneficio queda listo para validar.
6 visitas
= una rebanada de pastel de tres leches
Ritmo semanal o quincenal, con picos en fechas especiales
Un programa posible
Un ejemplo concreto para tu pastelería
Seis compras se completan en un par de meses de visitas habituales, y el premio invita a volver sin competir con la torta por encargo.
No es una receta cerrada. Es un punto de partida basado en la frecuencia habitual del rubro. Los montos están en MXN y son ejemplos que tú ajustas.
Ideas de premio
Ideas de premio para pastelerías y chocolaterías en México.
Una rebanada de pastel de tres leches
Un premio que tu cliente reconoce de inmediato: se entrega en el mostrador y no hay nada que explicar.
1 punto cada $ 20
Si el ticket varía mucho, suma puntos por monto en vez de sellos por visita. El valor es un ejemplo: tú lo defines.
Regalo de cumpleaños
Por ejemplo, una rebanada de pastel de tres leches el día del cumpleaños. Bonuxo lo entrega solo si el cliente dejó su fecha.
Caja chica de bombones o alfajores
Un premio para llevar que además muestra tu producto a quien lo reciba de regalo.
Qué tarjeta conviene
Qué programa conviene para tu pastelería.
Recomendada
Sellos
El cliente suma un sello por visita y el premio llega al completar la tarjeta.
Un sello por compra es lo más simple de explicar en un mostrador con fila de sábado y no depende del monto: la porción y la torta suman igual. Así la pastelería sigue presente entre una fecha y la siguiente.
Problema típico
La venta se reparte entre compras chicas de mostrador y encargos para una fecha puntual: quien encargó la torta de cumpleaños puede no volver hasta el año siguiente si nadie le da una razón.
Crear mi programa Pruebas gratis, sin tarjeta de crédito.
También encaja
- Puntos
El cliente suma puntos según el monto de cada compra y los canjea por premios.
Precio local
Precios para comercios de México
Para México todavía no publicamos un precio en pesos mexicanos. El precio de lista está en dólares: Lite US$ 25, Plus US$ 45 y Enterprise US$ 70 por mes, y el pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
La tarjeta que más conviene a tu pastelería, la de sellos, viene en todos los planes.
Pruebas 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.
Datos personales
Datos personales: lo que aplica en México
En México la norma de protección de datos personales es Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20/03/2025). La autoridad a cargo es Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Qué derechos tiene el cliente: acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO); revocación del consentimiento.
Bonuxo trabaja con los datos que tu cliente da al sumarse a tu programa. Desde la página de tu comercio el cliente puede pedir acceso, rectificación o supresión, verificando su identidad con un código, y tú atiendes el pedido desde una bandeja del panel. Esto no reemplaza el asesoramiento legal de tu pastelería.
Preguntas
Lo importante, sin letra chica
¿Cuánto cuesta Bonuxo en México?
El plan Lite cuesta US$ 25 al mes y el Plus US$ 45, en dólares. Tienes 14 días gratis, sin tarjeta; el pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes en México?
Aplica la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si pides nombre, correo o teléfono, necesitas un aviso de privacidad que diga para qué los usas.
¿Se conecta con mi sistema de caja?
Bonuxo lee las ventas de Fudo y Tiendanube (plan Plus) y tiene una API para conectar otra caja. Si usas otro sistema en México, tu equipo suma sellos desde el celular en segundos.
¿Cómo suma la tarjeta mi cliente de pastelería en México?
Escanea un QR con la cámara del celular y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet, sin bajar una app. Si tu cliente busca tarjeta de lealtad, monedero de puntos o programa de recompensas, es esa misma tarjeta: suma con cada visita y entrega un premio al completarse.
¿La página y los ejemplos son para México?
Sí. Esta página te habla de tú, y los montos de ejemplo están en pesos mexicanos: un punto cada $ 20 de compra o $ 100 de descuento. Son ejemplos de configuración que ajustas tú, no precios.
¿Puedo premiar al cliente en su cumpleaños?
Sí. Con el regalo de cumpleaños (plan Plus), Bonuxo entrega el beneficio que definas, una vez al año, a quienes dejaron su fecha al sumarse. Puede ser una porción o un descuento en la torta.
¿Sirve si la mayoría de mis ventas son tortas por encargo?
Sirve, pero conviene decidir qué cuenta como un sello. Puedes sumar uno por compra, sea una porción o un encargo, y reservar el premio para quien completa la tarjeta.
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