En pocas palabras
¿Cómo funciona un programa de fidelización para almacenes y minimarkets?
Un programa de puntos para almacenes y minimarkets suma por el monto de cada compra, de modo que la compra de la semana y el pan de la mañana se reconocen distinto, y deja el premio en una tarjeta digital guardada en Wallet.
En Uruguay
Tarjeta de sellos para almacenes y minimarkets en Uruguay
En Uruguay el comercio de barrio vive del cliente que vuelve: el almacén, la panadería de los bizcochos, la heladería de la rambla. Bonuxo digitaliza la tarjeta de sellos para que ese cliente la tenga en el celular, en pesos uruguayos y con la política de privacidad adaptada a la Ley 18.331.
¿Buscás tarjeta de sellos, club de beneficios o programa de puntos para tu almacén? Es lo mismo: una tarjeta que suma con cada visita o compra y entrega un premio al completarse. En Uruguay, un premio que se entiende sin explicación es un paquete de yerba mate.
Tu caja cobra en pesos uruguayos; el plan de Bonuxo se fija en dólares, con precio de lista para Uruguay. El pago se coordina con el equipo al terminar la prueba. En Uruguay el comercio de barrio se nombra con el almacén, la panadería de los bizcochos y la heladería de la rambla.
En Uruguay a este tipo de comercio se lo suele llamar almacén. Con cualquiera de esos nombres, el programa funciona igual: lo que cambia es el producto de ejemplo y la moneda, no la mecánica.
Plan Lite US$ 25 por mes, en dólares. Precio en dólares. El pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
Datos personales
Datos personales: lo que aplica en Uruguay
En Uruguay la norma de protección de datos personales es Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, y Decreto N° 414/009. La autoridad a cargo es Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
Qué derechos tiene el cliente: acceso (gratuito cada seis meses), rectificación, actualización, inclusión y supresión; oposición al uso para publicidad (art. 21).
Bonuxo trabaja con los datos que tu cliente da al sumarse a tu programa. Desde la página de tu comercio el cliente puede pedir acceso, rectificación o supresión, verificando su identidad con un código, y vos atendés el pedido desde una bandeja del panel. Esto no reemplaza el asesoramiento legal de tu almacén.
Por qué encaja
La recurrencia ya existe. Bonuxo la vuelve visible.
No suma trabajo en la caja
El monto de la compra se escribe en el Scanner mientras se cobra. Si el cliente no tiene la tarjeta a mano, se lo busca por nombre o por teléfono.
La canasta cambia de un cliente a otro
Uno lleva un pan y una gaseosa; otro llega con la compra de la semana. Contar visitas los trata igual; sumar puntos por el monto de cada compra reconoce a quien deja más.
Cómo funciona
Cuatro pasos en tu almacén. Ninguna app nueva.
- Creá tu programa. Definí identidad, cantidad de sellos y premio para tu almacén.
- Invitá al cliente. Escanea un QR y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet.
- Registrá cada visita. Tu equipo suma sellos desde un flujo breve, sin hardware dedicado.
- Entregá el premio. Cuando completa la tarjeta, el beneficio queda listo para validar.
6 visitas
= un paquete de yerba mate
Ritmo varias veces por semana
Un programa posible
Un ejemplo concreto para tu almacén
Con puntos por monto, la meta se alcanza antes cuando la compra es grande; las seis compras del ejemplo son una referencia, no una regla.
No es una receta cerrada. Es un punto de partida basado en la frecuencia habitual del rubro. Los montos están en UYU y son ejemplos que ajustás vos.
Ideas de premio
Ideas de premio para almacenes y minimarkets en Uruguay.
Un paquete de yerba mate
Un premio que tu cliente reconoce al toque: se entrega en el mostrador y no hay nada que explicar.
1 punto cada $U 50
Si el ticket varía mucho, sumá puntos por monto en vez de sellos por visita. El valor es un ejemplo: lo definís vos.
Regalo de cumpleaños
Por ejemplo, un paquete de yerba mate el día del cumpleaños. Bonuxo lo entrega solo si el cliente dejó su fecha.
Algo de la heladera
Fiambre, lácteos o una bandeja de huevos: un premio que sale de tu propia góndola y con un costo que ya conocen en tu local.
Qué tarjeta conviene
Qué programa conviene para tu almacén.
Recomendada
Puntos
El cliente suma puntos según el monto de cada compra y los canjea por premios.
Los puntos se calculan sobre el monto de cada compra: reconocen a quien hace la compra grande sin dejar afuera a quien pasa seguido por poco. Si preferís que el beneficio se use como dinero, el cashback es la alternativa.
Ejemplo de configuración
- Puntos por compra (plan Plus): por ejemplo, 1 punto cada cierto monto de compra, que definís en función de tu ticket habitual.
- Un premio del catálogo con un producto de góndola al llegar a un umbral de puntos (el catálogo completo es del plan Plus).
- Regalo de cumpleaños en puntos (plan Plus), una vez al año, para quien dejó su fecha al sumarse.
- Una campaña a «clientes inactivos» (plan Plus) para recordarles los puntos que tienen guardados.
Crear mi programa Probás gratis, sin tarjeta de crédito.
También encaja
- Cashback
Un porcentaje de cada compra vuelve como saldo, que el cliente usa como dinero en una próxima compra.
Ciudades
Tu ciudad en Uruguay
En Uruguay ya hay páginas para comercios de Montevideo y Punta del Este. Cada una cuenta con su zona y el contexto de comprar ahí.
El rubro de almacenes y minimarkets funciona igual en cualquier ciudad de Uruguay: lo que cambia es el barrio y el cliente.
Precio local
Precios para comercios de Uruguay
Para Uruguay todavía no publicamos un precio en pesos uruguayos. El precio de lista está en dólares: Lite US$ 25, Plus US$ 45 y Enterprise US$ 70 por mes, y el pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
La tarjeta de sellos viene en todos los planes. Para tu almacén conviene más la de puntos, que es del plan Plus.
Probás 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.
Preguntas
Lo importante, sin letra chica
¿Cuánto cuesta Bonuxo en Uruguay?
El plan Lite cuesta US$ 25 por mes y el Plus US$ 45, en dólares. Tenés 14 días gratis, sin tarjeta; el pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes en Uruguay?
Aplica la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales y su decreto 414/009. Autoridad de control: Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP). Si pedís cédula, email o teléfono, son datos personales: pedí solo lo necesario y contale al cliente para qué los usás.
¿Se conecta con mi sistema de caja?
Bonuxo lee las ventas de Fudo y Tiendanube (plan Plus) y tiene una API para conectar otra caja. Si usás otro sistema en Uruguay, tu equipo suma sellos desde el celular en segundos.
¿Cómo suma la tarjeta mi cliente de almacén en Uruguay?
Escanea un QR con la cámara del celular y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet, sin bajar una app. Si tu cliente busca tarjeta de sellos, club de beneficios o programa de puntos, es esa misma tarjeta: suma con cada visita y entrega un premio al completarse.
¿La página y los ejemplos son para Uruguay?
Sí. Esta página te habla de vos, la forma que se usa en este país, y los montos de ejemplo están en pesos uruguayos: un punto cada $U 50 de compra o $U 200 de descuento. Son ejemplos de configuración que ajustás vos, no precios.
¿Hace falta conectar la balanza o el sistema de ventas?
No. El monto se escribe en el Scanner desde un celular o una tablet y los puntos se suman en el momento. Si más adelante querés conectar otro sistema, existe una API para hacerlo.
¿Qué premio conviene si el margen es chico?
Elegí un premio de tu propia góndola, con costo conocido, y definí los puntos necesarios para que valga una parte chica de lo que el cliente ya compró.
Más rubros
Rubros relacionados
Ver todos los rubros en Uruguay Mirá los precios en Uruguay
Más para explorar