En pocas palabras
¿Cómo funciona un programa de fidelización para restaurantes?
Un programa de fidelización para restaurantes convierte visitas repetidas en progreso visible y permite ofrecer premios concretos desde una tarjeta digital personalizada en Wallet.
En Uruguay
Tarjeta de sellos para restaurantes en Uruguay
En Uruguay el comercio de barrio vive del cliente que vuelve: el almacén, la panadería de los bizcochos, la heladería de la rambla. Bonuxo digitaliza la tarjeta de sellos para que ese cliente la tenga en el celular, en pesos uruguayos y con la política de privacidad adaptada a la Ley 18.331.
¿Buscás tarjeta de sellos, club de beneficios o programa de puntos para tu restaurante? Es lo mismo: una tarjeta que suma con cada visita o compra y entrega un premio al completarse. En Uruguay, un premio que se entiende sin explicación es el postre de la casa (un Martín Fierro o un flan).
Tu caja cobra en pesos uruguayos; el plan de Bonuxo se fija en dólares, con precio de lista para Uruguay. El pago se coordina con el equipo al terminar la prueba. En Uruguay el comercio de barrio se nombra con el almacén, la panadería de los bizcochos y la heladería de la rambla.
Plan Lite US$ 25 por mes, en dólares. Precio en dólares. El pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
Datos personales
Datos personales: lo que aplica en Uruguay
En Uruguay la norma de protección de datos personales es Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, y Decreto N° 414/009. La autoridad a cargo es Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
Qué derechos tiene el cliente: acceso (gratuito cada seis meses), rectificación, actualización, inclusión y supresión; oposición al uso para publicidad (art. 21).
Bonuxo trabaja con los datos que tu cliente da al sumarse a tu programa. Desde la página de tu comercio el cliente puede pedir acceso, rectificación o supresión, verificando su identidad con un código, y vos atendés el pedido desde una bandeja del panel. Esto no reemplaza el asesoramiento legal de tu restaurante.
Por qué encaja
La recurrencia ya existe. Bonuxo la vuelve visible.
Simple durante el servicio
El sello se suma desde un flujo breve, sin agregar una app para el cliente.
Visitas que se repiten
Una buena experiencia puede convertirse en hábito cuando existe una próxima recompensa.
Cómo funciona
Cuatro pasos en tu restaurante. Ninguna app nueva.
- Creá tu programa. Definí identidad, cantidad de sellos y premio para tu restaurante.
- Invitá al cliente. Escanea un QR y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet.
- Registrá cada visita. Tu equipo suma sellos desde un flujo breve, sin hardware dedicado.
- Entregá el premio. Cuando completa la tarjeta, el beneficio queda listo para validar.
6 visitas
= el postre de la casa (un Martín Fierro o un flan)
Ritmo mensual
Un programa posible
Un ejemplo concreto para tu restaurante
El beneficio suma valor a la experiencia sin competir con el plato principal.
No es una receta cerrada. Es un punto de partida basado en la frecuencia habitual del rubro. Los montos están en UYU y son ejemplos que ajustás vos.
Ideas de premio
Ideas de premio para restaurantes en Uruguay.
El postre de la casa (un Martín Fierro o un flan)
Un premio que tu cliente reconoce al toque: se entrega en el mostrador y no hay nada que explicar.
1 punto cada $U 50
Si el ticket varía mucho, sumá puntos por monto en vez de sellos por visita. El valor es un ejemplo: lo definís vos.
Regalo de cumpleaños
Por ejemplo, el postre de la casa (un Martín Fierro o un flan) el día del cumpleaños. Bonuxo lo entrega solo si el cliente dejó su fecha.
Bebida incluida
Un beneficio simple para la próxima mesa.
Qué tarjeta conviene
Qué programa conviene para tu restaurante.
Recomendada
Puntos
El cliente suma puntos según el monto de cada compra y los canjea por premios.
Sumar puntos por el monto de cada consumo, en vez de por visita, hace que el programa reconozca tanto al que viene seguido como al que gasta más cuando viene.
Ejemplo de configuración
- Puntos por compra (plan Plus): por ejemplo, 1 punto cada $100 consumidos.
- Catálogo de premios con un postre o una bebida de cortesía como canje habitual.
- Aviso automático de inactividad ("te extrañamos", plan Plus) para reactivar a quien no vuelve hace un tiempo.
Crear mi programa Probás gratis, sin tarjeta de crédito.
También encaja
- Cashback
Un porcentaje de cada compra vuelve como saldo, que el cliente usa como dinero en una próxima compra.
Ciudades
Tu ciudad en Uruguay
En Uruguay ya hay páginas para comercios de Montevideo y Punta del Este. Cada una cuenta con su zona y el contexto de comprar ahí.
Entre esas ciudades, el rubro de restaurantes figura entre los destacados de Montevideo y Punta del Este.
Precio local
Precios para comercios de Uruguay
Para Uruguay todavía no publicamos un precio en pesos uruguayos. El precio de lista está en dólares: Lite US$ 25, Plus US$ 45 y Enterprise US$ 70 por mes, y el pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
La tarjeta de sellos viene en todos los planes. Para tu restaurante conviene más la de puntos, que es del plan Plus.
Probás 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.
Preguntas
Lo importante, sin letra chica
¿Cuánto cuesta Bonuxo en Uruguay?
El plan Lite cuesta US$ 25 por mes y el Plus US$ 45, en dólares. Tenés 14 días gratis, sin tarjeta; el pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes en Uruguay?
Aplica la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales y su decreto 414/009. Autoridad de control: Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP). Si pedís cédula, email o teléfono, son datos personales: pedí solo lo necesario y contale al cliente para qué los usás.
¿Se conecta con mi sistema de caja?
Bonuxo lee las ventas de Fudo y Tiendanube (plan Plus) y tiene una API para conectar otra caja. Si usás otro sistema en Uruguay, tu equipo suma sellos desde el celular en segundos.
¿Cómo suma la tarjeta mi cliente de restaurante en Uruguay?
Escanea un QR con la cámara del celular y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet, sin bajar una app. Si tu cliente busca tarjeta de sellos, club de beneficios o programa de puntos, es esa misma tarjeta: suma con cada visita y entrega un premio al completarse.
¿La página y los ejemplos son para Uruguay?
Sí. Esta página te habla de vos, la forma que se usa en este país, y los montos de ejemplo están en pesos uruguayos: un punto cada $U 50 de compra o $U 200 de descuento. Son ejemplos de configuración que ajustás vos, no precios.
¿El cliente necesita registrarse en una app?
No necesita descargar una app nueva. La tarjeta queda disponible en Apple Wallet o Google Wallet.
¿Puedo personalizar la tarjeta con mi marca?
Sí. Podés usar el logo, los colores y el nombre de tu restaurante.
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