En pocas palabras
¿Cómo funciona un programa de fidelización para pastelerías y chocolaterías?
Un programa de fidelización para pastelerías y chocolaterías premia las compras de todos los días con sellos en una tarjeta digital y, con el regalo de cumpleaños, mantiene a la pastelería presente cuando llega la fecha de encargar una torta.
En Argentina
Tarjeta de sellos para pastelerías y chocolaterías en Argentina
En Argentina la tarjetita de cartón con sellos es un clásico de cafés, panaderías y heladerías de barrio, y muchos comercios ya arman su propio club de beneficios. Bonuxo pasa esa misma lógica al celular: el cliente guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet y no la pierde en la billetera. El plan se paga en pesos, con Mercado Pago.
¿Buscás tarjeta de sellos, club de beneficios o programa de puntos para tu pastelería? Es lo mismo: una tarjeta que suma con cada visita o compra y entrega un premio al completarse. En Argentina, un premio que se entiende sin explicación es una porción de lemon pie.
Tu caja cobra en pesos argentinos y el plan de Bonuxo también se paga en pesos argentinos, sin conversiones. El cobro es online y mensual. En Argentina el comercio de barrio tiene sus palabras: el kiosco, el almacén, la panadería de las facturas y las medialunas, el café en jarrito.
Plan Lite desde $ 25.000 por mes, en ARS.
Precio local
Cuánto cuesta Bonuxo en Argentina
En Argentina el plan se cobra en pesos argentinos (ARS) con Mercado Pago: Lite $ 25.000, Plus $ 48.000 y Enterprise $ 76.000 por mes.
La tarjeta que más conviene a tu pastelería, la de sellos, viene en todos los planes.
Probás 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.
Ciudades
Dónde ya hay páginas para comercios de Argentina
En Argentina ya hay páginas para comercios de Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Mendoza, La Plata, Mar del Plata, San Miguel de Tucumán y Salta y de otras 8 ciudades. Cada una cuenta con su zona y el contexto de comprar ahí.
Entre esas ciudades, el rubro de pastelerías y chocolaterías figura entre los destacados de La Plata.
También hay guías por región: Provincia de Buenos Aires, Provincia de Córdoba, Provincia de Santa Fe y Provincia de Mendoza.
Por qué encaja
La recurrencia ya existe. Bonuxo la vuelve visible.
Dos tipos de compra en un mismo cliente
Está la porción o la caja de bombones del día, y está la torta por encargo para un cumpleaños. El sello premia la primera y deja a tu pastelería presente para la segunda.
Las fechas se repiten
Cumpleaños, la visita familiar del domingo, las fiestas de fin de año. Quien ya tiene tu tarjeta en el celular piensa en tu pastelería cuando llega la ocasión.
Cómo funciona
Cuatro pasos en tu pastelería. Ninguna app nueva.
- Creá tu programa. Definí identidad, cantidad de sellos y premio para tu pastelería.
- Invitá al cliente. Escanea un QR y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet.
- Registrá cada visita. Tu equipo suma sellos desde un flujo breve, sin hardware dedicado.
- Entregá el premio. Cuando completa la tarjeta, el beneficio queda listo para validar.
6 visitas
= una porción de lemon pie
Ritmo semanal o quincenal, con picos en fechas especiales
Un programa posible
Un ejemplo concreto para tu pastelería
Seis compras se completan en un par de meses de visitas habituales, y el premio invita a volver sin competir con la torta por encargo.
No es una receta cerrada. Es un punto de partida basado en la frecuencia habitual del rubro. Los montos están en ARS y son ejemplos que ajustás vos.
Ideas de premio
Ideas de premio para pastelerías y chocolaterías en Argentina.
Una porción de lemon pie
Un premio que tu cliente reconoce al toque: se entrega en el mostrador y no hay nada que explicar.
1 punto cada $ 1.000
Si el ticket varía mucho, sumá puntos por monto en vez de sellos por visita. El valor es un ejemplo: lo definís vos.
Regalo de cumpleaños
Por ejemplo, una porción de lemon pie el día del cumpleaños. Bonuxo lo entrega solo si el cliente dejó su fecha.
Una porción de la casa
Para quien suma sellos comprando de a una: se la come ahí o se la lleva.
Qué tarjeta conviene
Qué programa conviene para tu pastelería.
Recomendada
Sellos
El cliente suma un sello por visita y el premio llega al completar la tarjeta.
Un sello por compra es lo más simple de explicar en un mostrador con fila de sábado y no depende del monto: la porción y la torta suman igual. Así la pastelería sigue presente entre una fecha y la siguiente.
Ejemplo de configuración
- Sellos por compra (todos los planes): por ejemplo, 6 sellos para una porción de regalo.
- Un único premio de catálogo en Lite (la porción o la caja de bombones).
- Regalo de cumpleaños (plan Plus), una vez al año, para quien dejó su fecha al sumarse.
- Una campaña manual antes de una fecha clave, con confirmación de alcance antes de enviar.
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También encaja
- Puntos
El cliente suma puntos según el monto de cada compra y los canjea por premios.
Datos personales
Los datos de tus clientes en Argentina
En Argentina la norma de protección de datos personales es Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto reglamentario N° 1558/2001. La autoridad a cargo es Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
Qué derechos tiene el cliente: acceso, rectificación, actualización y supresión; retirar el consentimiento; pedir la baja de bases con fines de publicidad (art. 27).
Bonuxo trabaja con los datos que tu cliente da al sumarse a tu programa. Desde la página de tu comercio el cliente puede pedir acceso, rectificación o supresión, verificando su identidad con un código, y vos atendés el pedido desde una bandeja del panel. Esto no reemplaza el asesoramiento legal de tu pastelería.
Preguntas
Lo importante, sin letra chica
¿Cuánto cuesta Bonuxo en Argentina?
El plan Lite arranca en $ 25.000 por mes y se cobra en ARS. Tenés 14 días gratis, sin tarjeta.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes en Argentina?
Aplica la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Autoridad de control: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). El nombre, el email o el teléfono que pide la tarjeta son datos personales. Pedí solo lo que vas a usar y avisale al cliente para qué.
¿Se conecta con mi sistema de caja?
Bonuxo lee las ventas de Fudo y Tiendanube (plan Plus) y tiene una API para conectar otra caja. Si usás otro sistema en Argentina, tu equipo suma sellos desde el celular en segundos.
¿Cómo suma la tarjeta mi cliente de pastelería en Argentina?
Escanea un QR con la cámara del celular y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet, sin bajar una app. Si tu cliente busca tarjeta de sellos, club de beneficios o programa de puntos, es esa misma tarjeta: suma con cada visita y entrega un premio al completarse.
¿La página y los ejemplos son para Argentina?
Sí. Esta página te habla de vos, la forma que se usa en este país, y los montos de ejemplo están en pesos argentinos: un punto cada $ 1.000 de compra o $ 5.000 de descuento. Son ejemplos de configuración que ajustás vos, no precios.
¿Puedo premiar al cliente en su cumpleaños?
Sí. Con el regalo de cumpleaños (plan Plus), Bonuxo entrega el beneficio que definas, una vez al año, a quienes dejaron su fecha al sumarse. Puede ser una porción o un descuento en la torta.
¿Sirve si la mayoría de mis ventas son tortas por encargo?
Sirve, pero conviene decidir qué cuenta como un sello. Podés sumar uno por compra, sea una porción o un encargo, y reservar el premio para quien completa la tarjeta.
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