En pocas palabras
¿Cómo funciona un programa de fidelización para perfumerías y cosmética?
Un programa de cashback para perfumerías y cosmética devuelve una parte de cada compra como saldo en una tarjeta digital, de modo que el ticket variable de cada cliente se reconoce sin armar un catálogo de premios.
En Uruguay
Tarjeta de sellos para perfumerías y cosmética en Uruguay
En Uruguay el comercio de barrio vive del cliente que vuelve: el almacén, la panadería de los bizcochos, la heladería de la rambla. Bonuxo digitaliza la tarjeta de sellos para que ese cliente la tenga en el celular, en pesos uruguayos y con la política de privacidad adaptada a la Ley 18.331.
¿Buscás tarjeta de sellos, club de beneficios o programa de puntos para tu perfumería? Es lo mismo: una tarjeta que suma con cada visita o compra y entrega un premio al completarse. Los montos de ejemplo de esta página están en UYU.
Tu caja cobra en pesos uruguayos; el plan de Bonuxo se fija en dólares, con precio de lista para Uruguay. El pago se coordina con el equipo al terminar la prueba. En Uruguay el comercio de barrio se nombra con el almacén, la panadería de los bizcochos y la heladería de la rambla.
Plan Lite US$ 25 por mes, en dólares. Precio en dólares. El pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
Datos personales
Datos personales: lo que aplica en Uruguay
En Uruguay la norma de protección de datos personales es Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, y Decreto N° 414/009. La autoridad a cargo es Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
Qué derechos tiene el cliente: acceso (gratuito cada seis meses), rectificación, actualización, inclusión y supresión; oposición al uso para publicidad (art. 21).
Bonuxo trabaja con los datos que tu cliente da al sumarse a tu programa. Desde la página de tu comercio el cliente puede pedir acceso, rectificación o supresión, verificando su identidad con un código, y vos atendés el pedido desde una bandeja del panel. Esto no reemplaza el asesoramiento legal de tu perfumería.
Por qué encaja
La recurrencia ya existe. Bonuxo la vuelve visible.
Un saldo se entiende solo
El cliente ve cuánto tiene y lo usa como dinero en la próxima compra. No hay un catálogo que explicar ni puntos que convertir.
Ticket muy variable
Un esmalte, una crema y un perfume importado no se parecen en precio. El cashback devuelve una parte de lo gastado, así que cada cliente se siente reconocido por su compra real.
Cómo funciona
Cuatro pasos en tu perfumería. Ninguna app nueva.
- Creá tu programa. Definí identidad, cantidad de sellos y premio para tu perfumería.
- Invitá al cliente. Escanea un QR y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet.
- Registrá cada visita. Tu equipo suma sellos desde un flujo breve, sin hardware dedicado.
- Entregá el premio. Cuando completa la tarjeta, el beneficio queda listo para validar.
Por ejemplo, 5 de cada 100 gastados
= Una compra de 100 deja 5 de saldo; tres compras iguales suman 15
En la próxima compra, desde «Usar saldo» en el Scanner
Un programa posible
Un ejemplo concreto para tu perfumería
Como la compra se repite de a poco, el saldo se acumula compra a compra y se usa cuando el cliente vuelve. El porcentaje que vuelve lo define el comercio.
No es una receta cerrada. Es un punto de partida basado en la frecuencia habitual del rubro. Los montos están en UYU y son ejemplos que ajustás vos.
Ideas de premio
Ideas de premio para perfumerías y cosmética en Uruguay.
$U 200 de descuento
Un monto fijo se entiende mejor que un porcentaje. Ajustalo a tu ticket promedio.
1 punto cada $U 50
Si el ticket varía mucho, sumá puntos por monto en vez de sellos por visita. El valor es un ejemplo: lo definís vos.
Regalo de cumpleaños
Por ejemplo, $U 200 de descuento el día del cumpleaños. Bonuxo lo entrega solo si el cliente dejó su fecha.
Envoltorio de regalo sin cargo
Un detalle que cuesta poco y se nota cuando el cliente compra para obsequiar.
Qué tarjeta conviene
Qué programa conviene para tu perfumería.
Recomendada
Cashback
Un porcentaje de cada compra vuelve como saldo, que el cliente usa como dinero en una próxima compra.
El cashback devuelve una parte de cada compra como saldo: acompaña el ticket real de cada cliente y no exige armar un catálogo de premios. El cliente lo usa como dinero en la próxima compra.
Ejemplo de configuración
- Cashback (plan Plus): una parte de cada compra vuelve como saldo; el porcentaje lo define el comercio.
- Reglas opcionales, apagadas de entrada: tope por compra, saldo mínimo para usarlo y máximo de la compra que se paga con saldo.
- Se decide al crear la tarjeta: una tarjeta con clientes no puede pasar a cashback después.
- Una campaña manual, con confirmación de alcance, para avisar cuando llega una fragancia o una línea nueva.
Crear mi programa Probás gratis, sin tarjeta de crédito.
También encaja
- Puntos
El cliente suma puntos según el monto de cada compra y los canjea por premios.
Ciudades
Tu ciudad en Uruguay
En Uruguay ya hay páginas para comercios de Montevideo y Punta del Este. Cada una cuenta con su zona y el contexto de comprar ahí.
El rubro de perfumerías y cosmética funciona igual en cualquier ciudad de Uruguay: lo que cambia es el barrio y el cliente.
Precio local
Precios para comercios de Uruguay
Para Uruguay todavía no publicamos un precio en pesos uruguayos. El precio de lista está en dólares: Lite US$ 25, Plus US$ 45 y Enterprise US$ 70 por mes, y el pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
La tarjeta de sellos viene en todos los planes. Para tu perfumería conviene más la de cashback, que es del plan Plus.
Probás 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.
Preguntas
Lo importante, sin letra chica
¿Cuánto cuesta Bonuxo en Uruguay?
El plan Lite cuesta US$ 25 por mes y el Plus US$ 45, en dólares. Tenés 14 días gratis, sin tarjeta; el pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes en Uruguay?
Aplica la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales y su decreto 414/009. Autoridad de control: Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP). Si pedís cédula, email o teléfono, son datos personales: pedí solo lo necesario y contale al cliente para qué los usás.
¿Se conecta con mi sistema de caja?
Bonuxo lee las ventas de Fudo y Tiendanube (plan Plus) y tiene una API para conectar otra caja. Si usás otro sistema en Uruguay, tu equipo suma sellos desde el celular en segundos.
¿Cómo suma la tarjeta mi cliente de perfumería en Uruguay?
Escanea un QR con la cámara del celular y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet, sin bajar una app. Si tu cliente busca tarjeta de sellos, club de beneficios o programa de puntos, es esa misma tarjeta: suma con cada visita y entrega un premio al completarse.
¿La página y los ejemplos son para Uruguay?
Sí. Esta página te habla de vos, la forma que se usa en este país, y los montos de ejemplo están en pesos uruguayos: un punto cada $U 50 de compra o $U 200 de descuento. Son ejemplos de configuración que ajustás vos, no precios.
¿Cómo usa el cliente su saldo en la caja?
Se carga el monto de la compra en el Scanner y, si el cliente quiere usar saldo, se descuenta desde «Usar saldo». Si hubo un error, la operación se puede deshacer durante unos minutos.
¿Se puede limitar cuánto de una compra se paga con saldo?
Sí: hay una regla opcional con el máximo de la compra que puede pagarse con saldo, para cuidar el margen en los productos más caros.
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