En pocas palabras
¿Cómo funciona un programa de fidelización para almacenes y minimarkets?
Un programa de puntos para almacenes y minimarkets suma por el monto de cada compra, de modo que la compra de la semana y el pan de la mañana se reconocen distinto, y deja el premio en una tarjeta digital guardada en Wallet.
En España
Tarjeta de fidelización para almacenes y minimarkets en España
En España la tarjeta de sellos de cartón es habitual en cafeterías, bares y peluquerías de barrio, y casi siempre acaba olvidada en un cajón. Bonuxo la pasa al móvil: el cliente la guarda en Apple Wallet o Google Wallet sin descargar otra app. El precio está en euros y el pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
¿Buscas tarjeta de sellos, tarjeta de puntos o club de clientes para tu almacén? Es lo mismo: una tarjeta que suma con cada visita o compra y entrega un premio al completarse. En España, un premio que se entiende sin explicación es un paquete de pasta.
Tu caja cobra en euros; el plan de Bonuxo se fija en euros, con precio de lista para España. El pago se coordina con el equipo al terminar la prueba. En España el bar y la cafetería de abajo son parte de la rutina: el café con leche con tostada por la mañana, la barra de pan de la panadería y el menú del día.
En España a este tipo de comercio se lo suele llamar tienda de alimentación o de barrio. Con cualquiera de esos nombres, el programa funciona igual: lo que cambia es el producto de ejemplo y la moneda, no la mecánica.
Plan Lite 29 € por mes, en euros. Precio en euros. El pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
Por qué encaja
La recurrencia ya existe. Bonuxo la vuelve visible.
La canasta cambia de un cliente a otro
Uno lleva un pan y una gaseosa; otro llega con la compra de la semana. Contar visitas los trata igual; sumar puntos por el monto de cada compra reconoce a quien deja más.
Compite la cercanía, no el tamaño
Frente a una cadena grande, tu ventaja es la cuadra, el trato y la confianza. Un beneficio que se acumula le da al vecino una razón más para comprar acá y no cruzar la avenida.
Cómo funciona
Cuatro pasos en tu almacén. Ninguna app nueva.
- Crea tu programa. Define identidad, cantidad de sellos y premio para tu almacén.
- Invita al cliente. Escanea un QR y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet.
- Registra cada visita. Tu equipo suma sellos desde un flujo breve, sin hardware dedicado.
- Entrega el premio. Cuando completa la tarjeta, el beneficio queda listo para validar.
6 visitas
= un paquete de pasta
Ritmo varias veces por semana
Un programa posible
Un ejemplo concreto para tu almacén
Con puntos por monto, la meta se alcanza antes cuando la compra es grande; las seis compras del ejemplo son una referencia, no una regla.
No es una receta cerrada. Es un punto de partida basado en la frecuencia habitual del rubro. Los montos están en EUR y son ejemplos que tú ajustas.
Ideas de premio
Ideas de premio para almacenes y minimarkets en España.
Un paquete de pasta
Un premio que tu cliente reconoce de inmediato: se entrega en el mostrador y no hay nada que explicar.
1 punto cada € 1
Si el ticket varía mucho, suma puntos por monto en vez de sellos por visita. El valor es un ejemplo: tú lo defines.
Regalo de cumpleaños
Por ejemplo, un paquete de pasta el día del cumpleaños. Bonuxo lo entrega solo si el cliente dejó su fecha.
Descuento en la compra grande
Un monto fijo al llegar a los puntos, para que se note justo en la compra de la semana.
Qué tarjeta conviene
Qué programa conviene para tu almacén.
Recomendada
Puntos
El cliente suma puntos según el monto de cada compra y los canjea por premios.
Los puntos se calculan sobre el monto de cada compra: reconocen a quien hace la compra grande sin dejar afuera a quien pasa seguido por poco. Si prefieres que el beneficio se use como dinero, el cashback es la alternativa.
Problema típico
La compra de la semana y el pan de la mañana valen muy distinto, pero una tarjeta de visitas los cuenta igual. Y el cliente de la cuadra puede irse a la cadena de enfrente sin que lo notes.
Crear mi programa Pruebas gratis, sin tarjeta de crédito.
También encaja
- Sellos
El cliente suma un sello por visita y el premio llega al completar la tarjeta.
Ciudades
Dónde ya hay páginas para comercios de España
En España ya hay páginas para comercios de Alicante, Valladolid, Granada, Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Málaga y de otras 4 ciudades. Cada una cuenta con su zona y el contexto de comprar ahí.
El rubro de almacenes y minimarkets funciona igual en cualquier ciudad de España: lo que cambia es el barrio y el cliente.
También hay guías por región: Andalucía, Cataluña, Comunidad de Madrid y Comunidad Valenciana.
Datos personales
Los datos de tus clientes en España
En España la norma de protección de datos personales es Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). La autoridad a cargo es Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Qué derechos tiene el cliente: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
Bonuxo trabaja con los datos que tu cliente da al sumarse a tu programa. Desde la página de tu comercio el cliente puede pedir acceso, rectificación o supresión, verificando su identidad con un código, y tú atiendes el pedido desde una bandeja del panel. Esto no reemplaza el asesoramiento legal de tu almacén.
Precio local
Cuánto cuesta Bonuxo en España
El precio de lista en España está en euros: Lite 29 €, Plus 49 € y Enterprise 79 € por mes. El pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
La tarjeta de sellos viene en todos los planes. Para tu almacén conviene más la de puntos, que es del plan Plus.
Pruebas 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.
Preguntas
Lo importante, sin letra chica
¿Cuánto cuesta Bonuxo en España?
El plan Lite cuesta 29 € al mes y el Plus 49 €, en euros. Tienes 14 días gratis, sin tarjeta; el pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes en España?
Aplica la Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Si pides nombre, email o teléfono, son datos personales: pide solo los que vas a usar e informa al cliente de para qué los usas.
¿Se conecta con mi sistema de caja?
Bonuxo tiene una API para conectar la caja que uses en España. Si no la conectas, tu equipo suma sellos desde el móvil en segundos.
¿Cómo suma la tarjeta mi cliente de almacén en España?
Escanea un QR con la cámara del móvil y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet, sin bajar una app. Si tu cliente busca tarjeta de sellos, tarjeta de puntos o club de clientes, es esa misma tarjeta: suma con cada visita y entrega un premio al completarse.
¿La página y los ejemplos son para España?
Sí. Esta página te habla con léxico de España (móvil en vez de móvil) y de tú, y los montos de ejemplo están en euros: un punto cada € 1 de compra o € 5 de descuento. Son ejemplos de configuración que ajustas tú, no precios.
¿En qué se diferencia de la tarjeta para kioscos?
El kiosco vende compras chicas varias veces por día y conviene contar visitas con sellos. El almacén vende una canasta que cambia de un cliente a otro y conviene sumar por monto con puntos. Si tu local mezcla las dos cosas, puedes empezar por puntos.
¿Cómo se suman los puntos si cada cliente compra distinto?
Los puntos se calculan sobre el monto de cada compra: defines cuánto gasto equivale a un punto y Bonuxo hace la cuenta. Quien lleva la compra del mes suma más que quien pasa por un pan, sin ningún cálculo manual.
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