En pocas palabras
¿Cómo funciona un programa de fidelización para perfumerías y cosmética?
Un programa de cashback para perfumerías y cosmética devuelve una parte de cada compra como saldo en una tarjeta digital, de modo que el ticket variable de cada cliente se reconoce sin armar un catálogo de premios.
En España
Tarjeta de fidelización para perfumerías y cosmética en España
En España la tarjeta de sellos de cartón es habitual en cafeterías, bares y peluquerías de barrio, y casi siempre acaba olvidada en un cajón. Bonuxo la pasa al móvil: el cliente la guarda en Apple Wallet o Google Wallet sin descargar otra app. El precio está en euros y el pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
¿Buscas tarjeta de sellos, tarjeta de puntos o club de clientes para tu perfumería? Es lo mismo: una tarjeta que suma con cada visita o compra y entrega un premio al completarse. Los montos de ejemplo de esta página están en EUR.
Tu caja cobra en euros; el plan de Bonuxo se fija en euros, con precio de lista para España. El pago se coordina con el equipo al terminar la prueba. En España el bar y la cafetería de abajo son parte de la rutina: el café con leche con tostada por la mañana, la barra de pan de la panadería y el menú del día.
Plan Lite 29 € por mes, en euros. Precio en euros. El pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
Por qué encaja
La recurrencia ya existe. Bonuxo la vuelve visible.
Ticket muy variable
Un esmalte, una crema y un perfume importado no se parecen en precio. El cashback devuelve una parte de lo gastado, así que cada cliente se siente reconocido por su compra real.
Compra espaciada y de regalo
Se repone de a poco y también se compra para obsequiar. Un saldo disponible en el móvil le da al cliente una razón para volver antes de la próxima ocasión.
Cómo funciona
Cuatro pasos en tu perfumería. Ninguna app nueva.
- Crea tu programa. Define identidad, cantidad de sellos y premio para tu perfumería.
- Invita al cliente. Escanea un QR y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet.
- Registra cada visita. Tu equipo suma sellos desde un flujo breve, sin hardware dedicado.
- Entrega el premio. Cuando completa la tarjeta, el beneficio queda listo para validar.
Por ejemplo, 5 de cada 100 gastados
= Una compra de 100 deja 5 de saldo; tres compras iguales suman 15
En la próxima compra, desde «Usar saldo» en el Scanner
Un programa posible
Un ejemplo concreto para tu perfumería
Como la compra se repite de a poco, el saldo se acumula compra a compra y se usa cuando el cliente vuelve. El porcentaje que vuelve lo define el comercio.
No es una receta cerrada. Es un punto de partida basado en la frecuencia habitual del rubro. Los montos están en EUR y son ejemplos que tú ajustas.
Ideas de premio
Ideas de premio para perfumerías y cosmética en España.
€ 5 de descuento
Un monto fijo se entiende mejor que un porcentaje. Ajústalo a tu ticket medio.
1 punto cada € 1
Si el ticket varía mucho, suma puntos por monto en vez de sellos por visita. El valor es un ejemplo: tú lo defines.
Regalo de cumpleaños
Por ejemplo, € 5 de descuento el día del cumpleaños. Bonuxo lo entrega solo si el cliente dejó su fecha.
Muestra o miniatura
Un frasco de prueba de una fragancia nueva, para que el cliente la conozca sin riesgo.
Qué tarjeta conviene
Qué programa conviene para tu perfumería.
Recomendada
Cashback
Un porcentaje de cada compra vuelve como saldo, que el cliente usa como dinero en una próxima compra.
El cashback devuelve una parte de cada compra como saldo: acompaña el ticket real de cada cliente y no exige armar un catálogo de premios. El cliente lo usa como dinero en la próxima compra.
Problema típico
El ticket va desde una crema hasta un perfume importado y el cliente compra de a poco. Un premio fijo por visita trata igual a quien gasta mucho y a quien gasta poco.
Crear mi programa Pruebas gratis, sin tarjeta de crédito.
También encaja
- Sellos
El cliente suma un sello por visita y el premio llega al completar la tarjeta.
Ciudades
Dónde ya hay páginas para comercios de España
En España ya hay páginas para comercios de Alicante, Valladolid, Granada, Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Málaga y de otras 4 ciudades. Cada una cuenta con su zona y el contexto de comprar ahí.
El rubro de perfumerías y cosmética funciona igual en cualquier ciudad de España: lo que cambia es el barrio y el cliente.
También hay guías por región: Andalucía, Cataluña, Comunidad de Madrid y Comunidad Valenciana.
Datos personales
Los datos de tus clientes en España
En España la norma de protección de datos personales es Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). La autoridad a cargo es Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Qué derechos tiene el cliente: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
Bonuxo trabaja con los datos que tu cliente da al sumarse a tu programa. Desde la página de tu comercio el cliente puede pedir acceso, rectificación o supresión, verificando su identidad con un código, y tú atiendes el pedido desde una bandeja del panel. Esto no reemplaza el asesoramiento legal de tu perfumería.
Precio local
Cuánto cuesta Bonuxo en España
El precio de lista en España está en euros: Lite 29 €, Plus 49 € y Enterprise 79 € por mes. El pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
La tarjeta de sellos viene en todos los planes. Para tu perfumería conviene más la de cashback, que es del plan Plus.
Pruebas 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.
Preguntas
Lo importante, sin letra chica
¿Cuánto cuesta Bonuxo en España?
El plan Lite cuesta 29 € al mes y el Plus 49 €, en euros. Tienes 14 días gratis, sin tarjeta; el pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes en España?
Aplica la Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Si pides nombre, email o teléfono, son datos personales: pide solo los que vas a usar e informa al cliente de para qué los usas.
¿Se conecta con mi sistema de caja?
Bonuxo tiene una API para conectar la caja que uses en España. Si no la conectas, tu equipo suma sellos desde el móvil en segundos.
¿Cómo suma la tarjeta mi cliente de perfumería en España?
Escanea un QR con la cámara del móvil y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet, sin bajar una app. Si tu cliente busca tarjeta de sellos, tarjeta de puntos o club de clientes, es esa misma tarjeta: suma con cada visita y entrega un premio al completarse.
¿La página y los ejemplos son para España?
Sí. Esta página te habla con léxico de España (móvil en vez de móvil) y de tú, y los montos de ejemplo están en euros: un punto cada € 1 de compra o € 5 de descuento. Son ejemplos de configuración que ajustas tú, no precios.
¿Por qué cashback y no puntos?
El saldo funciona como dinero y no necesita un catálogo de premios. Si se quiere ofrecer premios concretos, como un perfume de regalo, la tarjeta de puntos es la alternativa.
¿Qué parte del gasto debería volver como saldo?
Lo define cada comercio y conviene dejarlo bien por debajo de tu margen. Además se puede poner un tope de cashback por compra y un saldo mínimo para poder usarlo.
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