En pocas palabras
¿Cómo funciona un programa de fidelización para food trucks?
Una tarjeta digital para food trucks acompaña al negocio aunque cambie de ubicación, porque el sello queda asociado al cliente y no a una dirección fija.
En Colombia
Tarjeta de sellos para food trucks en Colombia
En Colombia el cliente está acostumbrado a acumular puntos en los programas de lealtad de los grandes almacenes. Bonuxo le da esa misma lógica a la panadería, la peluquería o la tienda de barrio: una tarjeta de sellos o de puntos que queda en el celular, en Apple Wallet o Google Wallet.
¿Buscas tarjeta de sellos, programa de puntos o programa de lealtad para tu food truck? Es lo mismo: una tarjeta que suma con cada visita o compra y entrega un premio al completarse. En Colombia, un premio que se entiende sin explicación es el postre de la casa (tres leches o arroz con leche).
Tu caja cobra en pesos colombianos; el plan de Bonuxo se fija en dólares, con precio de lista para Colombia. El pago se coordina con el equipo al terminar la prueba. En Colombia el café se pide como tinto, la tienda de barrio resuelve el día a día, el pandebono y la almojábana salen del horno de la mañana y la droguería es la farmacia de la cuadra.
Plan Lite US$ 25 por mes, en dólares. Precio en dólares. El pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
Datos personales
Qué norma rige los datos de tu food truck en Colombia
En Colombia la norma de protección de datos personales es Ley Estatutaria 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015). La autoridad a cargo es Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), Delegatura para la Protección de Datos Personales.
Qué derechos tiene el cliente: conocer, actualizar y rectificar; pedir prueba de la autorización; ser informado del uso; revocar la autorización o pedir la supresión; acceso gratuito.
Bonuxo trabaja con los datos que tu cliente da al sumarse a tu programa. Desde la página de tu comercio el cliente puede pedir acceso, rectificación o supresión, verificando su identidad con un código, y tú atiendes el pedido desde una bandeja del panel. Esto no reemplaza el asesoramiento legal de tu food truck.
Precio local
El plan para tu food truck, en pesos colombianos
Para Colombia todavía no publicamos un precio en pesos colombianos. El precio de lista está en dólares: Lite US$ 25, Plus US$ 45 y Enterprise US$ 70 por mes, y el pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
La tarjeta que más conviene a tu food truck, la de sellos, viene en todos los planes.
Pruebas 14 días gratis, sin tarjeta de crédito.
Por qué encaja
La recurrencia ya existe. Bonuxo la vuelve visible.
Cliente de zona o de evento
Ya sea la misma esquina todos los jueves o una feria distinta cada fin de semana, el sello se suma igual.
Sin depender de una terminal fija
El QR se escanea desde cualquier dispositivo compatible, sin instalar mostrador.
Cómo funciona
Cuatro pasos en tu food truck. Ninguna app nueva.
- Crea tu programa. Define identidad, cantidad de sellos y premio para tu food truck.
- Invita al cliente. Escanea un QR y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet.
- Registra cada visita. Tu equipo suma sellos desde un flujo breve, sin hardware dedicado.
- Entrega el premio. Cuando completa la tarjeta, el beneficio queda listo para validar.
6 visitas
= el postre de la casa (tres leches o arroz con leche)
Ritmo variable, atada al cronograma de ubicaciones
Un programa posible
Un ejemplo concreto para tu food truck
La meta se sostiene incluso cuando el punto de venta se mueve de una semana a la otra.
No es una receta cerrada. Es un punto de partida basado en la frecuencia habitual del rubro. Los montos están en COP y son ejemplos que tú ajustas.
Ideas de premio
Ideas de premio para food trucks en Colombia.
El postre de la casa (tres leches o arroz con leche)
Un premio que tu cliente reconoce de inmediato: se entrega en el mostrador y no hay nada que explicar.
1 punto cada $ 2.000
Si el ticket varía mucho, suma puntos por monto en vez de sellos por visita. El valor es un ejemplo: tú lo defines.
Regalo de cumpleaños
Por ejemplo, el postre de la casa (tres leches o arroz con leche) el día del cumpleaños. Bonuxo lo entrega solo si el cliente dejó su fecha.
Porción de regalo
El premio más simple para cerrar la tarjeta.
Qué tarjeta conviene
Qué programa conviene para tu food truck.
Recomendada
Sellos
El cliente suma un sello por visita y el premio llega al completar la tarjeta.
Una visita, un sello: es lo más fácil de explicar en el mostrador y no depende del monto de la compra. Para un food truck, con una meta de 6 visitas, el cliente ve el premio cerca.
Crear mi programa Pruebas gratis, sin tarjeta de crédito.
También encaja
- Puntos
El cliente suma puntos según el monto de cada compra y los canjea por premios.
Ciudades
Colombia: ciudades con guía propia
En Colombia ya hay páginas para comercios de Bucaramanga, Cartagena, Pereira, Santa Marta, Manizales, Bogotá, Medellín y Cali y de otras 1 ciudades. Cada una cuenta con su zona y el contexto de comprar ahí.
Entre esas ciudades, el rubro de food trucks figura entre los destacados de Bogotá.
También hay guías por región: Departamento de Antioquia, Departamento del Valle del Cauca, Departamento del Atlántico y Departamento de Santander.
Preguntas
Lo importante, sin letra chica
¿Cuánto cuesta Bonuxo en Colombia?
El plan Lite cuesta US$ 25 al mes y el Plus US$ 45, en dólares. Tienes 14 días gratis, sin tarjeta; el pago se coordina con nuestro equipo al terminar la prueba.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes en Colombia?
Aplica la Ley 1581 de 2012 (hábeas data). Autoridad de control: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Necesitas la autorización del cliente para tratar sus datos y una política de tratamiento de datos. Pide solo lo necesario.
¿Se conecta con mi sistema de caja?
Bonuxo lee las ventas de Fudo y Tiendanube (plan Plus) y tiene una API para conectar otra caja. Si usas otro sistema en Colombia, tu equipo suma sellos desde el celular en segundos.
¿Cómo suma la tarjeta mi cliente de food truck en Colombia?
Escanea un QR con la cámara del celular y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet, sin bajar una app. Si tu cliente busca tarjeta de sellos, programa de puntos o programa de lealtad, es esa misma tarjeta: suma con cada visita y entrega un premio al completarse.
¿La página y los ejemplos son para Colombia?
Sí. Esta página te habla de tú, y los montos de ejemplo están en pesos colombianos: un punto cada $ 2.000 de compra o $ 20.000 de descuento. Son ejemplos de configuración que ajustas tú, no precios.
¿La tarjeta sigue funcionando si cambio de ubicación?
Sí. La tarjeta y los sellos están asociados al cliente y a tu negocio, no a una dirección fija.
¿Sirve si trabajo en ferias o eventos distintos cada semana?
Sí. Cada visita suma un sello sin importar dónde hayas estacionado ese día.
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